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Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement aux services de médiation suivants :
- Service de Médiation pour le Consommateur (Belgique), Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles. Site : mediationconsommateur.be
- Plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr
Le consommateur doit avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement avec nous à contact@maisonvasque.fr.